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医院客服咨询工作计划三篇
专有客户服务代表一对一服务为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视，为其及家人建立健康挡案，制定个性化饮食及运动计划，推行专有家庭保健医生，每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。
客服年度工作计划【篇1】 从不断地学习，培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。 一员复始，万象更新。根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。 不断地学习，培训。
客服工作计划 篇1 工作计划： (一) 负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。 (二) 负责本中心的预约和跟踪服务运作。 (三) 负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
医院咨询客服工作汇报一 20__年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。
湘雅24小时医院咨询电话
湘雅24小时医院咨询电话：0731-89753999。学院素来治学严谨，造就了汤飞凡、张孝骞、谢少文、李振翩等一大批海内外有影响的医学专家。教学、科研、医疗水平之高超，深受国人称赞，曾享有“南湘雅、北协和”之盛誉。
急诊值班室电话：0731-85295555中南大学湘雅三医院10月1日至10月3日停止开放3天。10月4日至10月7日门诊派周六班；10月8日、10月9日正常上班。急诊24小时照常开放。
医院总机电话：0731-88638888，可咨询到各科室电话。
湘雅医院预约电话：0731-89753999。患者凭着第二代身份证或已载有身份中号码信息的诊疗卡进行预约挂号。可预约未来两周之内的各级医师号源，且可选择医生预约和选择就诊时间段的号源。
湘雅医院预约电话：0731-84328888。
德阳市核酸检测定点医院及预约咨询电话
德阳防疫办电话24小时电话：0838-2518363。
“黄码”人员的核酸采样定点医院什邡市人民医院详细地址四川省德阳市什邡市安康路6号核酸检测网上预约流程手机微信关注“什邡市人民医院”公众号。进入主页点击“互联网医院”，选择“核酸检测”业务。
所有来德人员需在来德前通过“德阳市民通”微信小程序报备，同时通过电话或亲友向所辖社区、村委会提前报备，或拨打0838-12345进行报备咨询，积极配合所在社区做好疫情防控措施。
核酸采集时间及地点：检测时间：08：30-21：30检测地点：门诊大楼前广场检测时间：21：30-次日08：30检测地点：急诊科注意事项：中高危风险地区的患者以及发热患者，需到发热门诊进行检测及领取报告。
家核酸检测机构：内江24小时核酸检测医院机构名称地址咨询电话采样工作时间采样地点预约方式内江市第一人民医院四川省内江市市中区汉安大道西段1866号0832-210147424小时普通门诊核酸采集点：新区急诊科。
具体情况如下：为市外返德人员，7月28日新冠病毒核酸检测结果为阳性，经市级专家会诊，综合流行病学史、临床症状、实验室检测结果等，诊断为新冠肺炎无症状感染者，已转送至定点救治医院隔离观察。
